Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Responsable du traitement. PIWA Studio SAS au capital de 500 €, en cours d'immatriculation, siège : 10, rue de Penthièvre à Paris (75008).
Pour toute question sur vos données : astridetines@gmail.com

Les données que nous traitons, et pourquoi

Situation	Données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Commande sur la boutique	Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande, textes de personnalisation	Traiter, expédier et suivre la commande ; service client	Exécution du contrat	Durée de la relation, puis 5 ans à titre de preuve
Factures	Données de facturation	Obligations comptables	Obligation légale	10 ans (art. L123-22 du Code de commerce)
Demande de devis ou de contact	Nom, e-mail, téléphone, informations sur votre événement	Répondre et établir un devis	Mesures précontractuelles	3 ans après le dernier contact sans suite
Prestation sur mesure	Données des clients ; noms et adresses des invités transmis par les clients	Conception, fabrication et envoi des supports	Exécution du contrat	Listes d'invités supprimées au plus tard 3 mois après l'événement ; données des clients : relation + 5 ans
Avis clients	Nom ou prénom, avis, réponses au questionnaire	Améliorer nos services ; publier les avis que vous autorisez	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Newsletter [si proposée]	E-mail, prénom	Envoyer nos actualités	Consentement	Jusqu'à la désinscription, ou 3 ans sans ouverture
Navigation sur le site	Cookies, adresse IP, pages vues	Fonctionnement du site ; mesure d'audience et publicité si vous l'acceptez	Intérêt légitime (cookies nécessaires) ; consentement (autres cookies)	13 mois maximum pour les cookies

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.

Qui reçoit vos données

Uniquement les prestataires nécessaires, tenus à la confidentialité : notre hébergeur et plateforme de vente (Shopify), les prestataires de paiement, les transporteurs, nos imprimeurs pour les produits personnalisés, nos outils de formulaires (Tally) et de signature électronique Youtrust, et notre cabinet comptable.

Certains de ces prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à astridetines@gmail.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Mineurs

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